En ENSA hay descuentos por ley que se aplican a la factura de luz: 25 % sobre los primeros 600 kWh para jubilados, pensionados y adultos mayores (mujeres desde 55 años y hombres desde 60) y para personas con discapacidad certificada por SENADIS; 5 % para el sector agropecuario con certificación del MIDA; y 50 % para sedes provinciales de partidos políticos. Se piden por correo a contactenos@ensa.com.pa con tu NAC y documentos, o en un centro de atención. Son personales, no acumulables y solo puedes usar uno.
En esta guía
Resumen de los descuentos de ENSA
| Beneficio | Descuento | Quién califica | Base legal |
|---|---|---|---|
| Jubilados, pensionados y adultos mayores | 25 % en los primeros 600 kWh | Mujeres de 55 años o más y hombres de 60 años o más, con la cuenta a su nombre | Ley 37 de 2001 |
| Personas con discapacidad | 25 % en los primeros 600 kWh | Discapacidad certificada por SENADIS (nacionales, residentes o no residentes) | Ley 134 |
| Sector agropecuario | 5 % de la factura | Actividad agrícola con certificado del MIDA (no agroindustrial) | Ley 2 de 1986 |
| Sedes provinciales de partidos políticos | 50 % de la factura | Oficinas provinciales de partidos inscritos | Ley 9 de 1988 |
| Cruz Roja | Exención del pago | Cuando presta servicios por necesidad en Panamá | Ley 11 de 1979 |
- Los beneficios son personales y no se transfieren.
- Son no acumulables: solo puedes disfrutar de un descuento.
- En los casos del 25 %, el consumo por encima de 600 kWh se factura sin descuento.
- La cuenta debe estar a tu nombre (si no, haz primero el cambio de nombre).
Descuento para jubilados, pensionados y tercera edad (25 %)
Aplica a mujeres de 55 años o más y hombres de 60 años o más, jubilados o pensionados. El descuento es del 25 % sobre los primeros 600 kWh de consumo mensual; lo que pases de 600 kWh se cobra sin descuento. La cuenta debe estar a nombre del beneficiario.
- Verifica que la cuenta esté a tu nombreSi no lo está, haz el cambio de nombre primero.
- Reúne los documentosTu NAC y copia de tu cédula o de la tarjeta que acredite tu condición de jubilado o pensionado.
- Envía la solicitudPor correo a contactenos@ensa.com.pa o en un centro de atención.
- Revisa tu facturaConfirma que el descuento aparezca aplicado en las siguientes facturas.
Descuento por discapacidad (25 %)
Aplica a personas con discapacidad certificada por SENADIS, sean nacionales, residentes permanentes o temporales, o no residentes. El 25 % se aplica a los primeros 600 kWh.
| Documento | Detalle |
|---|---|
| NAC y cédulas | NAC y copias de las cédulas del titular y de la persona con discapacidad, o la tarjeta de condición |
| Certificación de discapacidad | Certificación vigente de SENADIS. No se aceptan diagnósticos médicos |
| Si la cuenta es de un inquilino | Contrato de arrendamiento |
| Si quien solicita no es el padre o la madre | Resolución de un Juzgado de Familia que lo designe tutor legal |
| Si la persona se mudó | Certificación actualizada de SENADIS |
La página de ENSA cita la Ley 134 en dos fechas distintas (2013 y 2023). Confirma la referencia legal vigente con ENSA si la necesitas para un trámite.
Otros descuentos
- Agropecuario (5 %, Ley 2 de 1986): actividad agrícola exclusivamente (no agroindustrial). Presenta NAC, copia de cédula y certificado del MIDA.
- Sedes provinciales de partidos políticos (50 %, Ley 9 de 1988): NAC, cédula del representante legal y resolución del Tribunal Electoral que identifique la oficina como sede provincial.
- Cruz Roja (exención, Ley 11 de 1979): NAC, cédula y certificado de la Cruz Roja.
- Candidatos de libre postulación (50 %): aplicó a oficinas de campaña hasta el 5 de junio de 2024; el periodo ya terminó.
Cuánto te ahorra el 25 %: un ejemplo
Con la tarifa base residencial, una persona con consumo de 200 kWh paga unos B/. 36.46 (antes de créditos y ajustes); con el 25 % de descuento sobre los primeros 600 kWh, el ahorro estimado es de unos B/. 9. Con 500 kWh la base es de unos B/. 103.54 y el ahorro estimado ronda los B/. 25. Usa nuestra calculadora de tarifas para ver tu base y luego aplica el 25 %. Es una estimación: tu factura real puede variar por créditos y ajustes.
Preguntas frecuentes sobre descuentos de ENSA
¿Qué descuento tienen los jubilados en la luz de ENSA?
25 % sobre los primeros 600 kWh mensuales para mujeres de 55 años o más y hombres de 60 años o más, con la cuenta a su nombre.
¿Cómo solicito el descuento de la tercera edad?
Envía tu NAC y copia de tu cédula (o carné de jubilado) a contactenos@ensa.com.pa o preséntalos en un centro de atención.
¿Puedo tener dos descuentos a la vez?
No. Los beneficios son personales y no acumulables: solo puedes disfrutar de uno.
¿Qué pasa si consumo más de 600 kWh?
El descuento del 25 % aplica a los primeros 600 kWh; el consumo adicional se factura sin descuento.
¿Puedo transferir el descuento a un familiar?
No. Es personal y no transferible.
¿La cuenta puede estar a nombre de otra persona?
No. Para los descuentos del 25 % la cuenta debe estar a nombre del beneficiario.
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